ANALISIS PSIKOLOGI MASSA PADA KECELAKAAN DI BINTARO 12 AGUSTUS 2014

KRONOLOGI KEJADIAN

Selasa 12/8/2014 terjadi kecelakaan di depan Ruko Sentra menteng jakarta selatan dengan melibatkan satu unit sepeda motor, dua unit mini bus jenis freed dan avanza sera satu unit taxi

Dalam kecelakaan tersebut tidak ditemukan korban tewas, namun terdapat setidaknya 7 hingga sepuluh orang mengalami luka-luka dan kerugian berkisar antara 250-500 juta rupiah.

"Kendaraan yang terlibat kecelakaan, taksi, Honda Freed, dan Toyota Avanza," ujar Kepala Satuan Lalu Lintas Polres Kota Tangerang Komisaris Donni Eka Syaputra, Selasa, 12 Agustus 2014.

Peristiwa nahas ini terjadi sekitar pukul 11.30 WIB ketika mobil Honda Freed putih keluar dari perumahan Taman Menteng hendak menuju Bintaro Sektor 9. Sebelum mencapai pertigaan jembatan Taman Menteng, mobil tersebut menyenggol sebuah sepeda motor. Namun pengendara mobil langsung tancap gas meninggalkan pengendara sepeda motor yang tersenggol itu.

Saat berbelok ke kiri dari pertigaan jembatan Taman Menteng, pengendara Honda Freed tak dapat menghindari Toyota Avanza yang sedang melaju kencang dari Bintaro Plaza. "Karena sama-sama sedang dalam keadaan kencang, kedua kendaraan pun bertabrakan. Sebuah sepeda motor lain juga tersenggol akibat tabrakan itu," kata Donni.

Tabrakan beruntun ini diperparah dengan taksi berwarna oranye yang ikut menabrak Toyota Avanza tersebut. "Taksi berusaha menghindar, tapi tidak berhasil. Tabrakan itu memicu api dan ketiga mobil terbakar. Tidak ada korban jiwa," kata Donni. Beberapa pengendara mengalami luka ringan dan dibawa ke Rumah Sakit Premiere Bintaro. (sumber: http://www.tempo.co/read/news/2014/08/12/064598996/Tabrakan-Beruntun-di-Bintaro-Tiga-Mobil-Terbakar)

SEKILAS MENGENAI PSIKOLOGI MASA

Massa (mass) atau crowd adalah suatu bentuk kumpulan (collection) individu-individu, dalam kumpulan tersebut tidak terdapat interaksi dan dalam kumpulan tersebut tidak terdapat adanya struktur dan pada umumnya massa berjumlah orang banyak dan berlangsung lama.

1.      Massa menurut Gustave Le Bon (yang dapat dipandang sebagai pelopor dari psikologi massa) bahwa massa itu merupakan suatu kumpulan orang banyak, berjumlah ratusan atau ribuan, yang berkumpul dan mengadakan hubungan untuk sementara waktu, karena minat dan kepentingan yang sementara pula. Misal orang yang melihat pertandingan sepak bola, orang melihat bioskol\p dan lain sebagainya.

2.      Massa menurut Mennicke (1948) mempunyai pendapat dan pandangan yang lain shingga ia membedakan antara massa abstrak dan massa konkrit.

·         Massa Abstrak adalah sekumpulan orang yg belum terikat satu kesatuan, norma, motif dan tujuan tertentu. Terbentuk karena : ada kejadian yg menarik, ancaman terhadap individu dan adanya kebutuhan yg tidak terpenuhi.

·         Massa Konkrit adalah massa yang mempunyai ciri-ciri

a.       Adanya ikatan batin, ini dikarenakan adanya persamaan kehendak, persamaan tujuan, persamaan ide, dan sebagainya.

b.      Adanya persamaan norma, ini dikarenakan mereka memiliki peraturan sendiri, kebiasaan sendiri dan sebagainya.

c.        Mempunyai struktur yang jelas, di dalamnya telah ada pimpinan tertentu. Antara massa absrak dan massa konkrit kadang-kadang memiliki hubungan dalam arti bahwa massa abstrak dapat berkembang atau berubah menjadi konkrit, dan sebaliknya massa konkrit bisa berubah ke massa abstrak. Tetapi ada kalangan massa abstrak bubar tanpa adanya bekas. Apa yang dikemukakan oleh Gustave Le Bon dengan massa dapat disamakan dengan massa abstrak yang dikemukakan oleh Mennicke, massa seperti ini sifatnya temporer, dalam arti bahwa massa itu dalam waktu yang singkat akan bubar.

3.   Massa menurut Park dan Burgess (Lih. Lindzey, 1959) membedakan antara massa aktif dan massa pasif.

a.       Massa aktif (mob) yaitu massa yang terbentuk karena telah terbentuknya tindakan nyata seperti demonstrasi dan perkelahian missal.

b.      Massa Pasif (audience) yaitu kumpulan orang yg belum melakukan tindakan nyata, misal : orang-orang berkumpul mendengarkan ceramah, mengikuti seminar dan nonton pertandingan basket

Psikologi adalah ilmu tentang perilaku dan proses mental. Massa dapat diartikan sebagai bentuk kolektivisme (kebersamaan). Oleh karena itu psikologi massa akan berhubungan perilaku yang dilakukan secara bersama-sama oleh sekelompok massa. Fenomena kebersamaan ini diistilahkan pula sebagai Perilaku Kolektif (Collective Behavior).

Dalam perilaku kolektif, seseorang atau sekelompok orang ingin melakukan perubahan sosial dalam kelompoknya, institusinya, masyarakatnya. Tindakan kelompok ini ada yang diorganisir, dan ada juga tindakan yang tidak diorganisir. Tindakan yang terorganisir inilah yang kemudian banyak dikenal orang sebagai gerakan social (Social Movement).

ANALISIS

Sudah menjadi hal lumrah di tataran masyarakat indonesia yang menganggap bahwa fenomena seperti kecelakaan, tragedi atau hal lain akan mengundang perhatian massa.

Tak terkecuali dengan peristiwa yang terjadi sehari lalu di daerah bintaro tersebut.

Dalam hal ini saya mencoba membuat analisa tentang keadaan psikologi massa (penduduk sekitar, tidak termasuk korban) yang melihat fenomena tersebut.

Dalam pembahasan mengenai psikologi massa kita mengenal beberapa macam bentuk prilaku kolektif, yaitu CROWD (KERUMINAN), MOB, PANIC, RUMORS, OPINI PUBLIC, dan PROPAGANDA.

Sebelum kita membahas lebih lanjut mengenai macam macam bentuk perilaku kolektif, saya akan menyajikan sebuah teori dari seorang psikolog bernama Neil Smelser yang berpendapat mengenai kondisi yang memungkinkan munculnya perilaku kolektif, diantaranya:

1.      Structural conduciveness: beberapa struktur sosial yang memungkinkan munculnya perilaku kolektif, seperti: pasar, tempat umum, tempat peribadatan, mall, dst.

2.      Structural Strain: yaitu munculnya ketegangan dlam masyarakat yang muncul secara tersturktur. Misalnya: antar pendukng kontestan pilkada.

3.      Generalized beliefs : share interpretation of event (kepercayaan yg sama terhadap sebuah acara), misalnya perkumpulan ceramah agama.

4.      Precipitating factors: ada kejadian pemicu (triggering incidence). Misal ada pencurian, ada kecelakaan.

5.      Mobilization for actions: adanya mobilisasi massa. Misalmya : aksi buruh, rapat umum suatu ormas, dst.

6.      Failure of Social Control – akibat agen yang ditugaskan melakukan kontrol sosial tidak berjalan dengan baik.

Nah, kejadian mengenai berkumpulnya banyak orang saat fenomena kecelakaan didasari oleh Precipitating Factor, dimana pemicu berkumpulnya banyak orang dalam satu wilayah karena adanya sebuah kejadian yang mengundang perhatian massa. Hal tersebut terjadi karena masih tingginya solidaritas masyarakat indonesia dalam hubungan toleransi antar masyarakat, masyarakat sekitar masih memiliki kepedulian untuk menolong korban kecelakaan tersebut. Mungkin akan berbeda respon masyarakat apabila hal tersebut terjadi di amerika atau jepang dimana kehidupan disana sudah terlalu individualis. Masyarakat individual akan menyerahkan tugas penyelamatan korban pada petugas yang berwajib seperti polisi dan pemadam kebakaran.

Hal lain yang mungkin menjadi motivasi masyarakat untuk berkumpul adalah mereka ingin mengabadikan momen dalam kamera/ handfonnya hanya sekedar untuk dijadikan sebagai dokumen pribadi atau bahkan dijual ke pihak media masa. Disinilah sebenarnya yang menjadi motivasi besar masyarakat sekira satu jam setelah peristiwa kecelakaan terjadi.

Macam bentuk prilaku yang terjadi pada peristiwa tersebut adalah CROWD

Secara deskriptif Milgram (1977) melihat kerumunan (crowd) sebagai :

1.      Sekelompok orang yang membentuk agregasi (kumpulan),

2.      Jumlahnya semakin lama semakin meningkat,

3.      Orang-orang ini mulai membuat suatu bentuk baru (seperti lingkaran),

4.      Memiliki distribusi diri yang bergabung pada suatu saat dan tempat tertentu dengan lingkaran (boundary) yang semakin jelas, dan

5.      Titik pusatnya permeable dan saling mendekat.

KESIMPULAN

Dari fenomena kecelakaan yang terjadi di Bintaro tanggal 12 Agustus lalu, dapat kita simpulkan bahwa fenomena berkumpulnya masa dapat digolongkan sebagai fenomena CROWD, dimana faktor pemicunya adalah sebuah Precipitating Factor yaitu kecelakaan beruntun dua buah mini bus, satu taksi dan satu sepeda motor.

Selanjutnya terjadi konsentrasi masa yang semakin membesar dengan motivasi:

1. Menolong korban
2. Masyarakat tercengang dengan fenomena tersebut
3. Fenomena dianggap sebagai sesuatu yang menarik perhatian
4. Melakukan pendokumentasian dengan tujuan untuk pribadi maupun mencari keuntungan
5. Petugas yang berwenang menjalankan tugasnya

Menurut saya prosentase motivasi massa terbesar adalah nomor 4, yakni pendokumentasian karena pada era ini setiap orang memiliki alat komunikasi (handphone/smartphone) yang telah dilengkapi kamera. Namun apa tujuan mereka melakukan pendokumentasian tersebut? Tanyakan saja pada orangnya... Hehehe

Terimakasih, semoga bermanfaat

Yulian Dwiantoro